从事多年社会工作的李先生，早已对每日处理各种棘手社会问题感到厌倦。原本计划将手头个案及工作经验交接给新人社工Candy后便辞职的他，因机构突遇人手短缺，被上级要求额外接手多个特殊个案。正当李先生与Candy处理案件时，其患有严重情绪障碍的妻子突然自杀身亡，遭受重创的李先生陷入自暴自弃状态，决意放弃所有工作。与此同时，两位教会传道人与两位电台主持人意外介入这些特殊个案。虽然他们对社会服务怀有不同层次的热忱与抱负，但在直面边缘人群的困境时，逐渐对一线社工工作产生新的认知与理解。众人能否通过协作，在这座充满不确定性的城市中为弱势群体带来切实关怀？面对人生至暗时刻，李先生又能否凭借多年社工经验完成自我救赎？